Tilbage til oversigten

SMV’er skal omfavne AI nu

Fremtiden tilhører ikke dem, der frygter AI – men dem, der lærer at bruge det bedst. Sådan lyder budskabet fra AI eksperten Tim Frank Andersen. AI er ikke en trussel, men et værktøj. Det handler om at forstå, hvordan vi kan bruge det til at gøre os mere produktive, mere kreative og mere effektive.

Over 60 lokale erhvervsfolk var samlet, da Business Lolland-Falster og revisionsfirmaet Aage Maagensen præsenterede Mastertalk med en af landets skarpeste AI-eksperter, Tim Frank Andersen. Med et imponerende indblik i den teknologiske udvikling leverede han en tankevækkende præsentation om, hvordan kunstig intelligens ikke bare er en hype, men en fundamental forandring af den måde, vi driver forretning på.

AI som værktøj – ikke en trussel

Tim Frank Andersen har mere end 30 års erfaring med digitale teknologier og er medstifter af Institut of AI, hvor han hjælper virksomheder med at implementere kunstig intelligens. Hans budskab til de fremmødte var klart: ”AI er ikke noget, vi skal frygte. Det er et værktøj, der kan gøre os mere produktive, kreative og effektive – hvis vi lærer at bruge det rigtigt.”

”Mange SMV’er har en tendens til at spille defensivt. De venter, til de ikke kan slippe for det længere. Men AI er ikke noget, man bliver ekspert i over natten. Det kræver en eksperimenteringsfase, så jo før man går i gang, jo bedre er man rustet til fremtiden,” siger Tim Frank Andersen.

AI forandrer alt

Tim Frank Andersen sammenlignede i sin Mastertalk AI med nogle af historiens mest skelsættende teknologiske gennembrud som dampmaskinen, elektriciteten og internettet.

”AI er en general purpose teknologi – en teknologi, der vil påvirke alle aspekter af samfundet, ligesom dampmaskinen gjorde under den industrielle revolution, og som elektriciteten senere forandrede hele vores livsform. Forskellen er, at AI udvikler sig langt hurtigere. Det er en teknologi, der ikke kun effektiviserer, men også skaber helt nye måder at drive forretning på,” sagde han i Mastertalken.

Han pegede på, hvordan AI ikke blot vil forbedre eksisterende arbejdsprocesser, men også drive innovation på måder, vi endnu ikke kan forudse.

”Forestil jer en verden, hvor AI ikke blot assisterer os, men også finder nye løsninger på problemer, vi ikke engang vidste, vi havde. Den, der lærer at udnytte AI’s potentiale, vil være med til at forme fremtidens erhvervsliv,” lyder forudsigelsen fra Tim Frank Andersen.

Hvilke brancher og job er i fare?

AI’s hurtige udvikling vil få store konsekvenser for arbejdsmarkedet. Tim Frank Andersen pegede på, at særligt brancher og jobfunktioner, der primært bygger på gentagende og regelbaserede opgaver, står over for store forandringer – og i visse tilfælde risiko for at blive overflødiggjort.

”Alle brancher, der sælger tid, er under pres. Det gælder særligt administrative funktioner, kundeservice, økonomi og bogføring, hvor AI allerede nu kan automatisere mange opgaver. De kreative erhverv er også i skudlinjen, da AI i stigende grad kan generere billeder, tekst, video og musik,” siger Tim Frank Andersen.

Samtidig vil rådgivningsfag som advokat- og revisionsbranchen opleve et stort pres, fordi AI hurtigt kan analysere store mængder data og foreslå løsninger.

”AI betyder nødvendigvis ikke at job forsvinder, men jobindholdet vil ændre sig radikalt. Vi vil se en udvikling, hvor AI bliver en del af arbejdsstyrken, og mennesker vil i højere grad få en rolle som beslutningstagere og kvalitetssikrere,” siger Tim Frank Andersen.

Han understreger dog, at brancher, der kræver praktiske færdigheder som håndværk, pleje og omsorgsarbejde er mindre truede, da AI har sværere ved at udføre fysisk arbejde og interaktion med mennesker på en meningsfuld måde.

Tre faser i AI-implementering

Ifølge Tim Frank Andersen er der tre niveauer, hvor virksomheder kan implementere AI:

1. Effektivisering – Fjerne unødvendige omkostninger og automatisere administrative opgaver
2. Optimering af salg og kundekontakt – Bruge AI til at forudsige kundeadfærd og skræddersy salgsindsatser
3. Forretningsmodeller og transformation – Udnytte AI til at skabe nye produkter og services, der kan give virksomheden et konkurrencefortrin

”Start internt. Optimer processerne i jeres egen virksomhed først, før I tager AI med ud til kunderne,” lyder rådet fra Tim Frank Andersen.

Fra strategi til handling

Mange mindre virksomheder kan opleve, at AI lyder som noget for de store spillere, men Tim Frank Andersen understreger, at det handler om at tage første skridt.

”Hvis en håndværksmester siger ’det har jeg ikke tid til’, så er det et valg. Enten finder han en studentermedhjælper eller en medarbejder, der har interesse i AI – eller også må han tage konsekvensen, når konkurrenterne gør det før ham,” siger Tim Frank Andersen.

AI skal forankres i virksomhedens ledelse, mener Tim Frank Andersen.

”Det er direktørens ansvar at sikre, at der er en AI-strategi, men det betyder ikke, at direktøren skal være eksperten. Udpeg en AI-ansvarlig i virksomheden, der driver det fremad.”

AI’s indvirkning på fremtidens erhvervsliv

Tim Frank Andersen peger på, at AI ikke blot vil øge effektiviteten, men også forandre hele brancher.

”Analyser viser, at vi på kort sigt kan opnå op til 30% effektivitetsforbedring på white-collar jobs. På længere sigt vil brancher transformeres. Hvis man ikke begynder at eksperimentere med AI nu, kan det være for sent, når man en dag ikke kan undgå det,” siger Tim Frank Andersen.

Mastertalken sluttede med en opfordring til erhvervslederne, der deltog:

”Vi skal ikke være bange for AI. Vi skal spørge os selv: Hvordan kan vi bruge det bedst muligt? AI er ikke en trussel, men et værktøj. Fremtiden tilhører dem, der lærer at bruge det bedst.”

AI-værktøjer anbefalet af Tim Frank Andersen

Chat- og tekstgenerering:

• ChatGPT – Generativ AI til tekst, idéudvikling og skriftlig assistance
• Claude (Anthropic) – Alternativ til ChatGPT med stærk fokus på forståelse og sikkerhed
• Perplexity AI – Avanceret søgemaskine med AI-baseret informationshentning

Billed- og video-generering:

• Midjourney – Skaber fotorealistiske billeder og illustrationer baseret på prompts
• Stable Diffusion – Open-source AI-model til billedgenerering
• Runway ML – AI-baseret videoredigering og animation
• Google Lumiere – Avanceret video-AI, der skaber ultrarealistiske videoer
• Synthesia – producerer video ud fra tekst, powerpoint eller fotos

Dokument- og researchværktøjer:

• Notebook LM (Google) – AI-assisteret researchværktøj til dokumentanalyse
• Deep Research AI – Automatiseret rapportgenerering og research-assistance

AI til produktivitet og analyse:

• Microsoft Copilot – AI-assistance integreret i Office-pakken
• Canva AI – AI-assisteret designværktøj til marketingmaterialer
• MySkin AI – Klassifikations-AI til sundhedsanalyser (eksempel: modermærkekontrol)